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El conserje en el ámbito administrativo: funciones generales y específicas. Jornada laboral y horarios. Tema 10: Atención al público en edificios oficiales: técnicas de comunicación, cortesía y resolución de quejas. Tema 11: Control de accesos, vigilancia y seguridad de personas y bienes. Partes de incidencias. Tema 12: Apertura, cierre y conservación de edificios e instalaciones. Manejo de llaves y sistemas electrónicos. Tema 13: Mantenimiento básico del edificio: electricidad, fontanería, albañilería menor y Bricolaje. Tema 14: Gestión de material inventariable y no inventariable. Almacenes y papeleras. Tema 15: Protocolo oficial en actos y celebraciones. Organización de salones de actos y salas de reuniones. Tema 16: Normativa de prevención de riesgos laborales aplicada al conserje. Equipos de protección individual.

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